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常见问题
常见问题

关于特惠常见问题:


1.如何查询VIP特惠等级和折扣(网站查询会员途径还在开发,大约10号-待定)


2.如何提高VIP特惠等级,享受更多折扣?

会员可以通过二维码、微信小程序、分享至会员的第三方公共平台网站,被分享客户注册彩妆国际会员成功后,分享关系立即成立,被分享客户越多,提高会员等级的机会越多,享受的折扣更高。详细细节请查看【会员分享分利规则】了解。


3.VIP特惠等级是否一直不变?

是的,满足会员条件后可升级成为不同等级的VIP,VIP身份是永久性的。


4.什么是累积金额?

是指在我们彩妆国季每次消费金额加起来的总和。


分享分利常见问题:


1.返利怎么提现?

登录官网账户后打开【我的账户】-【推广销售】-【我的返利】可看到已到账金额,金额满500元方能提现,提现申请之日起,5个工作日自动支付到您绑定在彩妆国际的账户内。奖金也可用于购物,如奖金金额不足以支付货品时系统会提示奖金余额不足,请选择其他方式支付。


2.如果订单发生退货,会影响我的返利吗?

亲,商品只有在7天内交易成功后系统才会自动返分利。如果订单发生退货退款,商品将不再享受分利。


优惠券常见问题:


1.如何使用优惠券?

当您账户中有可使用的优惠券,您可以选择使用。优惠券可以和平台的余额以及彩贝积分同时使用,但优惠券不能与五折优惠等特殊折扣活动一起使用。在您支付订单的时候系统会有提示的。


2.订单发生变更,优惠券会取消吗?

订单取消或退款后,优惠券将不再退回账户内。


3.无法使用优惠券? 您好,该情况说明您购买的商品中没有可以使用此优惠券的商品或不满足使用优惠券的条件。


积分常见问题:


1.积分有使用有效期吗?可以转让吗?

积分永久有效。但积分不可以转让。


2.积分有什么用?可以当钱花吗?

答:积分是可以当钱花的,还可以参加抽奖等活动!积分兑换比例为150:1(150积分可兑换1元),积分不能提现,不可转让,只能够以消费、活动等方式获取。


3.是否设置独立积分商城?或全站所有商品均能使用积分抵现消费?

暂时没有独立积分商城,目前全场商品可使用积分抵现,抵现金额上限20%


4.订单发生变更会取消积分吗?

积分会返回到您账户,您可以下次购买商品支付的时候使用。